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Customer Data Platform (CDP):

Konsolidieren Sie Datenquellen, bauen Sie Datensilos ab und gewinnen Sie mehr Insights

Ihre Kundendaten liegen verstreut in verschiedenen Systemen, die nicht miteinander integriert sind? Vertrieb, Marketing, Kundenservice und andere Abteilungen nutzen unterschiedliche Systeme zur Kommunikation mit (potentiellen) Kunden? Eine einheitliche Sicht auf den einzelnen Kunden ist somit nicht möglich?

Fügen Sie sämtliche Datenquellen mit der Customer Data Platform ProCampaign® in eine einheitliche Datenbank zusammen und erhalten Sie so eine einheitliche Datenbasis. ProCampaign® bündelt alle Informationen und stellt sie angedockten Systemen über flexible Schnittstellen in Echtzeit zur Verfügung – in der Form, in der die Systeme die Daten verarbeiten können. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden den Eindruck gewinnen, mit EINER Marke, EINEM Unternehmen zu kommunizieren - unabhängig von der Abteilung, von der aus sie angesprochen werden. Vermeiden Sie auf diese Weise Datensilos sowie Adressdubletten und schärfen Sie Ihren Blick auf den einzelnen Kunden. Steuern Sie so zielgerichtet Ihre Marketingkampagnen durch relevante Inhalte für jeden einzelnen Kunden. 

Mit ProCampaign® verwalten, erweitern und schützen Sie Ihre Kundenprofile:

Verwalten

  • Harmonisieren Sie Ihre Konsumentendaten in einem zentralen Profil über alle Datenquellen hinweg.
  • Integrieren Sie alle Konsumenteninteraktionen und -aktivitäten in einer Datenbank.

Erweitern

  • Identifizieren Sie zukünftige und bestehende Kunden und liefern Sie gezielte und personalisierte Erlebnisse.
  • ProCampaign® sammelt Daten aus jeder Konsumenteninteraktion und erweitert das Konsumentenprofil.

Schützen

  • Schützen Sie Ihre Konsumentenprofile durch die sichere Verwaltung, Speicherung und Durchführung von Kampagnen.
  • ProCampaign®  erfüllt die DSGVO-Anforderungen für eine 100%-ige Konformität.
ProCampaign Master Data Management

ProCampaign® Master Data Management für einheitliche Daten

Erzeugen Sie mit dem ProCampaign® Master Data Management unternehmensweit einheitliche Kundendatensätze. Vermeiden Sie Datensilos und verbessern Sie die Customer Experience dank einer hervorragenden Datenqualität.

ProCampaign zentralisiertes Kundenprofil

Erfolg sichern mit zentralem ProCampaign® 360° Kundenprofil

Meistern Sei mit dem ProCampaign® 360° Kundenprofil die Herausforderungen des globalen Handels. Lernen Sie mit dem ProCampaign® 360° Kundenprofil Ihre Kunden kennen und bieten Sie ihnen einen schnellen und individualisierten Service.

Consent Management mit ProCampaign Permission Management

DSGVO-konform mit ProCampaign® Permission Management

Speichern Sie die Einwilligungen Ihrer Website-Besucher, Interessenten und Kunden DSGVO-konform ab und nutzen Sie die personenbezogenen Daten für Ihr personalisiertes Marketing. 

ProCampaign Standard Clean-up Prozess

Datenbereinigung mit dem ProCampaign® Clean-up Prozess

Bereinigen Sie die Kundenprofile in Ihrer Datenbank mit dem ProCampaign® Standard Clean-up Prozess. Greifen Sie ausschließlich auf aktuelle und aktive Nutzerdaten zu und bereiten Sie sich optimal auf die DSGVO vor.

ProCampaign Datenextrakt mit einem Klick

Auszug aller personenbezogenen Daten über den ProCampaign® 1-Klick Datenextrakt

Der ProCampaign® 1-Klick Datenextrakt ist ein vollautomatischer Prozess, der es Ihnen ermöglicht, einen Auszug aller über eine Person gespeicherten Daten mit nur einem Klick zur Verfügung zu stellen. 

ProCampaign Selektionen zur Zielgruppenbildung

Customer Journey Management mit ProCampaign® Zielgruppenselektion

Kommunizieren Sie dank der ProCampaign® Zielgruppenselektion mit Ihren Kunden in Echtzeit. Definieren Sie Zielgruppen nach Präferenzen, Verhalten und Geolokalisierung. Optimieren Sie die E-Mail Automation Ihrer Kampagnen.

ProCampaign Adressmanagement

Hohe Datenqualität durch ProCampaign® Adressmanagement

Das professionelle ProCampaign® Adressmanagement vereinfacht die Zusammenarbeit Ihrer Abteilungen und die Erstellung von zielgerichteten Kampagnen.

Dubletten Management mit ProCampaign

Vermeidung doppelter Datensätze mit dem integrierten Dubletten-Management

Vermeiden Sie Adressdubletten und verschaffen Sie sich den Golden Record Ihrer Kundenstammdaten. Die integrierte Dublettenbereinigung von ProCampaign® ermöglicht Ihnen erfolgreiche Marketing Kampagnen.

Integrierter ProCampaign Adresscheck

ProCampaign® Adresscheck validiert Adressen und Postleitzahlen

Setzen Sie für Ihr Kampagnen-Management über den Postweg den ProCampaign® Adresscheck ein. Das Modul validiert, bereinigt und standardisiert nationale und internationale Adressen zuverlässig.

Zum Wiki-Artikel.

Mehr Informationen zu Customer Data Platforms (CDP).

ProCampaign®

Mit ProCampaign® verwalten, erweitern und schützen Sie Ihre Kundenprofile und liefern konsistente, orchestrierte und kanalübergreifende Erlebnisse.

ProCampaign stellt erneut unter Beweis, dass ein datenschutzkonformer Einsatz von CRM-Systemen möglich ist.

Stefan Meissner, Leiter EuroPriSe-Zertifizierungsstelle

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