Skip to the content

Cross-Channel Marketing | Wiki

Was bedeutet Cross-Channel Marketing?

Beim Cross-Channel Marketing werden Produkte über verschiedene Kanäle vermarktet. Dabei sind alle Werbebotschaften in den unterschiedlichen Medien und Kanälen aufeinander abgestimmt. Oft werden die Begriffe Cross-Channel Marketing und Multi-Channel Marketing synonym verwendet, allerdings unterscheiden sich die beiden Strategien deutlich voneinander. Während die unterschiedlichen Kanäle im Multi-Channel Marketing unabhängig voneinander bedient werden, verknüpft man beim Cross-Channel Marketing alle Kanäle miteinander. Der Kunde erhält immer dasselbe Angebot – unabhängig davon, welchen Kanal er gerade nutzt. Je nach Situation oder persönlichen Präferenzen kann er den Kanal, auf dem er die Werbebotschaft erhalten möchte, frei wählen.

 

Die Vorteile

  • Werbebotschaften können vom Kunden besser verarbeitet werden, da Synergien geschaffen werden
  • Hohe Customer Experience und hohe Konvertierungsraten
  • Es entsteht ein Dialog entlang des Customer Life Cycles
  • Sie sind nah an Ihren Kunden und erhalten mehr relevante Daten und Informationen

Um das zu realisieren, braucht es eine Marketing Automation Lösung. Erfahren Sie hier, wie Sie ProCampaign® optimal in Ihrem Cross-Channel Marketing unterstützt.

Neugierig geworden?

Gerne zeigen wir Ihnen ProCampaign® per Live-Demo!

ProCampaign®

Mit ProCampaign® verwalten, erweitern und schützen Sie Ihre Kundenprofile und liefern konsistente, orchestrierte und kanalübergreifende Erlebnisse.

ProCampaign stellt erneut unter Beweis, dass ein datenschutzkonformer Einsatz von CRM-Systemen möglich ist.

Stefan Meissner, Leiter EuroPriSe-Zertifizierungsstelle

Newsletter abonnieren

Bleiben Sie informiert und abonnieren Sie unseren ProCampaign® Newsletter. So haben Sie alle Neuigkeiten, Aktionen, Events und Webinare rund um ProCampaign® im Blick. 

Bereit für ein Gespräch?

Gerne zeigen wir Ihnen ProCampaign® live per Online-Präsentation.
Vereinbaren Sie jetzt einen Demo-Termin oder ein unverbindliches Beratungsgespräch.