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CRM Software | Wiki

Was ist CRM Software?

CRM Software ist die technische Basis und das Herzstück aller CRM Prozesse. Sie strukturiert alle CRM Aktivitäten eines Unternehmens. Unternehmen steht eine große Auswahl an CRM Software zur Verfügung. Das Spektrum reicht von kostengünstiger Standardsoftware bis zu individualisierten Lösungen, die vorwiegend in größeren Unternehmen eingesetzt werden.

 

Funktionen innerhalb einer CRM Software

  • Speicherung und Pflege von personenbezogenen Daten
  • Speicherung der Kontakthistorie 
  • Kundenselektion 
  • Dokumentenmanagement 
  • Aufgabenverwaltung und Projektmanagement

 

Wobei unterstützt Sie eine CRM Software?

Eine CRM Software bietet Ihnen Unterstützung in folgenden Bereichen:

  • Dokumentation von Kundendaten
  • Personalisieren der Kundenansprache
  • Verbesserung des Kundenservices
  • Intensivierung der Kundenbeziehung

Erfahren Sie hier, welche Vorteile Ihnen die SaaS ProCampaign® bietet.

 

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ProCampaign ist für LLOYD ein umfassendes E-Mail-Marketing-Tool, das mit den Lösungen der „großen Player“ am Markt gewiss mithalten kann und zudem Weitblick auf der Verknüpfung der Online-Welt mit dem stationären Handel präsentiert.

Christin Susann Bugrahan, Online Marketing Managerin LLOYD Shoes

ProCampaign stellt erneut unter Beweis, dass ein datenschutzkonformer Einsatz von CRM-Systemen möglich ist.

Sebastian Meissner, Leiter EuroPriSe-Zertifizierungsstelle

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