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Automatisierte E-Mails | Wiki

Was sind automatisierte E-Mails?

Automatisierte E-Mails zählen aktuell zu den wichtigsten Marketing Tools. Wie der Begriff schon vermuten lässt, handelt es sich dabei um digitale Nachrichten, die nach bestimmten Vorgaben automatisch aus einem System versendet werden. Automatisierte E-Mails lassen sich in zwei Kategorien einteilen: Trigger E-Mails und Lifecycle E-Mails. Der Versand einer Trigger E-Mail erfolgt, sobald der Empfänger eine bestimmte Aktion durchführt. Dies kann zum Beispiel eine Registrierung über eine Website oder ein Kauf eines Produktes sein. Lifecycle-E-Mails werden zu einem zuvor festgelegten Zeitpunkt versendet. Diese Mailings erfolgen zu bestimmten Anlässen, wie Geburtstagen oder im Rahmen einer Produktumfrage.

 

Die Vorteile

  • Sie sparen Zeit und Kosten. Einmal eingerichtet, erfolgt der Versand automatisch.
  • Sie können eine lückenlose Kommunikation garantieren – unabhängig von Urlaub oder krankheitsbedingter Abwesenheit Ihrer Mitarbeiter.
  • Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden, indem Sie personalisierte Inhalte versenden und keine pauschalisierende Werbebotschaften
  • Automatisierte E-Mails fördern die Kundenbindung, erhöhen den Umsatz und stärken Ihre Marke.

Welche weiteren Vorteile und Funktionen Ihnen die E-Mail-Marketing-Automation ProCampaign bietet, erfahren Sie hier.

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Stefan Meissner, Leiter EuroPriSe-Zertifizierungsstelle

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